问答题
《农村供电所规范化管理标准》(试行)规定客户服务部(厅、室)应免费向客户提供哪些资料?应上墙公布哪些内容?
用电业务服务指南、用电常识(客户用电须知)、现行电价及收费标准、社会服务承诺内容、用电申请表、客户意见簿等。应上墙公布业......
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问答题 客户交款时,工作人员应使用什么样的服务用语?
问答题 《农村供电营业规范化服务标准》(试行)中的便民措施是什么?
问答题 “加强行风建设。接受社会监督”主要包括哪些内容?