单项选择题
为客人打印好文件初稿后，商务中心服务员应立即（）。
A、立即核实客人姓名、房号、付款方式等内容 B、主动介绍收费标准 C、请客人稍候或回房等候 D、请客人校对或修改
单项选择题 商务中心接收传真来件后，服务员应（）。
单项选择题 若总机设各发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。
单项选择题 进行人工叫醒服务时，若无人应答，应隔（）再人工叫醒一次。
