单项选择题 （）是指人们由于交流和接触产生的联系较弱的人际交往纽带。

单项选择题 “你向信息”会造成沟通障碍，是因为这种模式违背了沟通中的（）规律。

判断题 “我向信息”的根源是个人的主观意识过强，从而容易忽略别人的感受。

单项选择题 如果一个人不顾环境、场合等因素固守一种角色，就是（）

判断题 大妈和司机的对话的段子，就是因为双方对于同声词的编码和解码不同所致。

单项选择题 编码后的信息通过（）发送。

多项选择题 属于信息编码的形式的是（）

判断题 当教师和校长对儿童的学习能力持一种低的看法时，儿童能超越这些期望。

判断题 “说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”这句话描述的是皮格马利翁效应。

单项选择题 下列描述不属于投射效应的是（）

单项选择题 当我们与父母发生冲突时，正确的做法是（）

单项选择题 前段时间，曾经严厉批评国家高考制度的孙绍振先生，如今却受到教育部的委托，正在编实验初中语文教材。由这件事，使人们体会到了（）

单项选择题 假如老师因误会而批评你，你感到委屈，你应该（）

单项选择题 下列选项中不属于宽容的是（）

单项选择题 对于别人不一致的意见，我们应该如何做？（）

多项选择题 从大的方面来看，不良情绪主要来源于哪三个方面（）

多项选择题 下列哪些行为能帮助自己提高自信（）

单项选择题 很多与他人沟通中的矛盾，根源在于（）

单项选择题 要想与他人沟通好，首先要（）

多项选择题 每个人在世上都有一个独一无二的位置，所以，我们要（）