多项选择题 唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括（）。

多项选择题 诱导顾客出现冲动性购买行为的角度有三，下列不属于的是（）。

多项选择题 在处理谈判与准备充分与否时，应遵循的原则中不包括的是（）。