单项选择题 由于外呼是一种“主动进功”式的服务，因此（）的设计对外呼的成功率起着非常重要的作用。

单项选择题 在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。

单项选择题 话务员：“为了使您尽快可以享受此项业务，我现在就帮您办理，可以吗？”在此电话营销中，话务员运用了（）来促成交易。