单项选择题
问题解决型课题小组自选课题时,应考虑内、外部顾客及相关方的意见和期望,对于组织而言()就是购买组织的产品或服务的外部组织或个人。
A.外部顾客B.内部顾客C.内外部顾客D.全部顾客
单项选择题 问题解决型课题对于指令性目标课题和自定目标课题两种类型,在活动程序的前()个步骤顺序上有差异。
单项选择题 ()是管理部门根据经营战略、方针、目标的需要,推荐并公布一批可供QC小组选择的课题,小组则根据自身的条件、能力选择课题。
单项选择题 指令性课题以()的形式直接下达,通常是组织经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关难题。