单项选择题 护理员为特殊老人清洁口腔时，正确的做法是（）

单项选择题 护理员为特殊老人清洁口腔时，正确的体位是（）。

单项选择题 当老年人或家属与养老护理员发生冲突时，护理员能坦诚地回答别人的问题，能以灵活的态度面对和处理任何矛盾，并且对自己应对问题的方式能心平气和地欣赏和接受，这种应对冲突的方式属于（）。