单项选择题 （）虽然有助于人际关系的深化，但在课堂这一特殊场合会产生反向作用。太过亲昵，会造成其优越感，削弱其守纪自觉性，有厚此薄彼之嫌。

填空题 教师要善于利用（）这一杠杆，鼓励学生追求真才实学，帮助学生找出学习过程中存在的不足。

填空题 对消极型群体的基本工作原则是（）、（）并实现（）。