单项选择题
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。
A.不能告知 B.应当告知 C.可以告知D酌情告知
单项选择题 人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,()受理,及时审理。
单项选择题 解决消费纠纷可通过几条途径解决()
多项选择题 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的,应该采取的措施有()。