多项选择题 接车/制单步骤中客户对经销商有哪些期待？（）

单项选择题 未预约客户车辆到店进行保养，如服务顾问不能及时接待，谁负责登记排号工作？（）

单项选择题 如车辆清洗不干净，服务顾问通知谁取回车辆重新清洗？（）