判断题
ERP系统运维管理工作主要流程包括：监控管理流程、故障管理流程、变更管理流程、问题管理流程、权限管理流程、突发事件管理流程和服务请求管理流程等。
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判断题 系统中，固定按自然年度到12月31日为一个会计年度，会计期间固定为12个自然月。
判断题 ERP的主要特点包括集成性、实时性和规范性。
填空题 ERP的中文简称是（）
