多项选择题 应对内外部环境的方法包括（）。

单项选择题 个组织的管理者的素质，决定了这一组织本身的素质，这一理论被称为（）。

单项选择题 一个组织的成败完全取决于管理者无法控制的环境因素，这一理论被称为（）。