单项选择题
（）阶段的呼叫中心，被视为创收中心。
A.形成 B.优化 C.战略性 D.调查
单项选择题 （）阶段的呼叫中心，常常被看作是成本中心，企业无法最大限度地降低成本费用。
单项选择题 形成阶段的呼叫中心，常常被看作是（）中心，企业无法最大限度地降低成本费用。
单项选择题 呼叫中心的发展经历了（）
