单项选择题 当衡量质量成本时，检验所购原材料的成本是（）。

单项选择题 以下哪项不是标杆学习的例子？（）

单项选择题 Retail Partner公司拥有8条折扣商店链，并准备通过流程再造和更多应用电子数据互换（EDI）来降低采购作业的成本。以下各项标杆工具中，哪一项对这种情况有用？（）I.比较采购成本和Retail Partner公司每条折扣商店链条中的实务，以辨认出他们内部“最佳实务”；II.Retail Partner公司与另一个零售商——Discount City之间的实务比较，Discount City的做法 经常被评为“最佳实务”；III.Retail Partner与国际航空公司Capital Airways之间的实务比较，Capital Airways的做法还常 被誉为“同类最佳”；IV.零售交易协会的出版物关于成功电子数据互换应用的深度分析。