多项选择题
一家企业的顶线结果包括：（）
A.顾客满意 B.市场份额 C.生产品质 D.营业收入
多项选择题 一家企业的底线结果包括：（）
多项选择题 战略制定的步骤有哪些？（）
多项选择题 组织战略的制定一般采用的分析方法有：（）
