单项选择题
在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。
A.社交的能力 B.说话的技巧 C.听话的能力 D.听写的能力
单项选择题 以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（）。
单项选择题 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（）。
单项选择题 以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（）。
