多项选择题
美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分的步骤包括（）
A.弄清要研究的问题 B.查阅与某种行为问题有关的理论和信息资料 C.形成假设 D.选择正确的设计步骤和方法开展研究工作 E.解释研究结论
单项选择题 （）是归因研究的创始人。
单项选择题 知觉者主观因素的不同会导致知觉个体差异，知觉的主观因素不包括（）
单项选择题 态度的心理结构由三种成分构成。其中，（）在三种成分中占据关键性地位，指个体对客体的情感体验，也就是个体对客观对象的情感倾向及其程度。
