单项选择题
将活动和（）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
A.效果 B.经营 C.相关的资源 D.要素
单项选择题 （）是区别偶然因素与异常因素带来的产品质量波动的方法。
单项选择题 主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（）
单项选择题 在质量体系文件中，规定组织质量管理体系的文件属于（）
