单项选择题
一名山东地陪导游员带领广州客人步行登泰山，这名女导游身穿连衣裙，脚穿二分跟皮鞋，这名导游员没能履行“导游领队引导文明旅游规范（LBT039-2015）”的（）。
A.分类引导 B.率先垂范 C.掌握知识 D.合理引导 E.正确沟通
多项选择题 导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性，关注旅游者的言行举止，在适当时机对旅游者进行相应（）。
单项选择题 对未成年人较多的团队，导游领队应侧重对（）的引导，并需特别关注未成年人特点，避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。
单项选择题 对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，导游领队应及时提醒和劝阻，必要时导游领队（）
