判断题 当通话人有疑问求助时，服务人员有责任耐心地尽力向对方解释，切不可置之不理。待解释清楚后，再先行挂断电话。（）

单项选择题 某低压电力客户，计费用单相普通电能表，上月表码为99000，本月抄表表码为132，则该户本月用电量为（）kWh（表计有效位数5位）。

判断题 正常的抽水、加压站、排污等应执行工业电价。（）