单项选择题
在给客户指引方向时，哪一项是正确的？（）
A.使用一个手指头 B.眼睛看地上或别处 C.手持物品指示方向 D.手掌指示，亲切明确
单项选择题 追求卓越服务应从微笑开始，下列属于微笑服务的对象有（）。
单项选择题 擦拭电器时，需用（）擦拭电器。
单项选择题 擦拭大厅玻璃时，用玻璃清洁剂擦拭玻璃并用（）抹净。
