多项选择题
根据《保险小额理赔服务指引（试行）》，对于个人医疗保险小额理赔，保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为（）
A.保险小额理赔获赔率 B.保险小额理赔投诉率 C.保险小额理赔五日结案率 D.保险小额理赔平均索赔支付周期
多项选择题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》，关于“直赔”，下列说法错误的是（）。
多项选择题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》，公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则（）。
多项选择题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》，下列说法正确的是（）。
