单项选择题 营销人员除为客户提供公司统一发布的资讯信息和研究报告外（）向客户私自发表个人投资观点。

单项选择题 对于不愿接受电话回访的客户，营业部应（）向客户提示投资风险和交易风险。

单项选择题 公司客户服务部对电话调查中发现的问题，应及时下发通知给营业部，营业部应在（）个工作日内处理并进行反馈。