判断题 根据美国心理学家弗鲁姆的期望理论，激励水平的高低取决于期望值和效果的乘积。

判断题 心理契约本质上是种制度契约，是形成组织凝聚力和团队氛围的一种无形的手段。

填空题 集体合同是指（）。