问答题
明确汽车维修工艺规程的作用有哪些？
（1）维修工艺规程是生产组织管理的依据。 （2）维修工艺规程是服务质量鉴定的依据。 （3）维修工艺规程是企业建设规划的依据。
问答题 简述汽车工艺规程制定的主要原则？
名词解释 故障故障是“产品不能执行规定功能的状态
问答题 粘着磨损的主要影响因素有哪些？
