多项选择题
下述属于通用的产品类别的有()。
A.服务B.软件C.硬件D.流程性材料
多项选择题 产品质量一般包括()、经济性以及外观质量等。
多项选择题 一个生产商的利润由三个关键因素组成,分别是()。
多项选择题 质量特性是()与要求有关的固有特性。