单项选择题
理想的评价指标应满足的基本原则其中不包括：（）
A.能够反映企业自身的特点 B.能够反映顾客对企业产品或服务的要求 C.具有代表性和全面性 D.与企业的发展目标和战略规划相分离
单项选择题 下列选项中，对于流程重组叙述正确的是（）
单项选择题 （）是根据客户的需求，为客户提供超出常规的服务。
单项选择题 现代意义上的第三方物流在美国兴起于：（）
