单项选择题
以下途径/来源用于获取前摄性VOC的是()。
A.销售报告B.顾客抱怨C.电话调查D.顾客退货
多项选择题 质量功能展开(QFD)和Kano模型的应用都与顾客需求(VOC)有关,请问下列选项中关于QFD和Kano模型的描述,正确的是()。
多项选择题 某黑带欲解决焊接工艺中焊锡膏涂抹量的波动过大问题,收集了2个操作工在各自的3台电焊机上重复点焊2次的焊锡膏涂抹量数据。根据数据分析结果,以下说法正确的有()。
多项选择题 某地质勘探小组,在分析尾矿品位与磁场强度及给矿粒度的关系时,得到了如下结果,以下说法正确的有()。