问答题
影响和制约同行业内企业之间竞争的因素有哪些？
包括行业的发展阶段、行业的产品差异程度、行业的规模善、潜在加入者的威胁、替代产品的竞争压力、购买者的成交能力、供应商的成......
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问答题 请简述交换和交易的关系？
问答题 客户关系管理的基本内容包括？
问答题 提高企业的服务质量有哪能些方法？请简单介绍。
