单项选择题
在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。
A.未打印 B.已打印 C.已完工 D.待撤销 E.待修改
单项选择题 以下不属于IBP中的“快捷回单”功能的是（）。
单项选择题 在OPU座席上有（）种测试方式。
单项选择题 （）通常是一个语音信箱号码下带多个子信箱，各子信箱均有自己的密码。
