单项选择题 手机屏幕无背光、无显示，但是长按电源键，手机会有震动、开机铃声、功能键按键背景灯亮，最先选择的处理方案时（）

单项选择题 在维修过程中一共需要客户签几次名字？（）

判断题 如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间，但改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约，改约时间可以与顾客约定时间不一致。