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票务、服务试题

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填空题

车站“票务中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由()保管,运营时间内由()负责对口交接保管

【参考答案】

值班站长;站务员

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填空题 对于系统显示大于()的短款,待票务车间审核后,按照实际短款金额下发《补款通知书》,车站按《补款通知书》中规定的时间补款。

填空题 除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到()或()的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。

填空题 售票员每班工作结束后,应将所有现金锁入(),到票务管理室与()共同清点。

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