填空题 离子交换操作有四步：（）、（）、（）和（）。

填空题 离子交换树脂的物理性质包括（）、（）、（）、机械强度等，化学性质包括交联度、酸碱性和交换容量等。

填空题 软化就是降低水中（）的含量，以防止其在管道设备中结垢。包括：加热软化法、（）、离子交换法。除盐就是减少水中各种阴阳离子的总量，包括：（）﹑（）。