填空题 企业的竞争力主要来自于四个方面，也就是人们常说的（）、（）、成本、服务。

填空题 根据管理活动的特征，生产管理的活动可以分为两个层次：（）、（）。

填空题 按照业务过程，生产系统由（）、处理（价值转化）、（）三个环节组成。