多项选择题
正门入口处是饭店内外空间的临界线，其基本功能是（）。
A.保证饭店进出交通的顺畅B.供客人休息C.提供入住登记D.客人上下车时能避风遮雨E.地面耐磨易清洁且防滑
多项选择题 前厅部电话总机的业务主要有（）
多项选择题 下面属于饭店内部管理的有（）
多项选择题 客史档案涉及的宾客个人资料一般包括（）
