单项选择题 发生变更运输应退还时使用“退款证明书”退款（）贴在“退款证明书”报告页上报。

单项选择题 因误购、误售车站，误办行李，正当到站需补收行李运费差额时，使用“客杂”核收，（）加盖“交付讫”戳交旅客报销。

单项选择题 取消托运的行李、包裹，已收运费低于（）时，运费不退也不再补收。