单项选择题 饭店确认客人的住信函预订时，一般规定了要求（）内须寄出复信。

单项选择题 行李服务员为个别客人把行李送入房内后，应返回大厅填写（）

单项选择题 “金钥匙”要对（）的工作活动进行管理和控制，并做好有关记录。