判断题 危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。

判断题 在危机沟通过程中，媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。

判断题 管理活动时间表明：管理者约70%的时间用于分析问题和处理相关事务，剩下30%左右的时间用于与他人沟通。