判断题
客户服务中心的人工服务与自助服务相比，每个交易的人工成本会更低
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 培训项目的评估应按照（）培训评估模式进行。
单项选择题 作为培训师，在与学员的互动中，应具备的能力是（）
单项选择题 培训时间的分配和掌控直接影响培训的实际效果，在培训时应做到（）
