单项选择题
每个呼叫中心都是（）、业务以及营销和提供客户服务方法的产物。
A.某个企业理念B.某个行业理念C.某个先进公司D.某个呼叫服务体系
单项选择题 （）在呼叫中心应用很广。
单项选择题 物流信息管理是产品运输状态的查询与到货后与客户的（）。
单项选择题 帮助外部销售代表安排约会，制作合同与报价等属于外部销售代表的（）。
