多项选择题
下列哪些选项属于企业的微观环境因素？（）
A.竞争者 B.社会公众 C.供应商 D.营销中介 E.顾客
单项选择题 在企业所在地或邻近的居民和社区组织属于（）
单项选择题 资源短缺将使企业生产成本（）
单项选择题 下列环境因素中，通过影响消费者的思想和行为来影响企业的因素是（）
