判断题
顾客反馈信息中不包括顾客抱怨。
错误
判断题 若产品要求发生变更,顾客应确保相关文件得到修改,并确保相关人员知道已变更的要求。
判断题 交付活动包括诸如保证条款规定的措施、合同义务(例如,维护服务)、附加服务(例如,回收或最终处置)等。
判断题 GB/T19001-2008只能用于外部评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。