单项选择题 20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。

多项选择题 确认危机沟通的边界，需要确认（）。

多项选择题 转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。