单项选择题 单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（）能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是三个最重要的能力。

单项选择题 面对客户的知识服务的需求，以及竞争对手的压力，营销员必须注重知识学习，特别是重视（）知识的积累。

单项选择题 营销员综合素质是指寿险营销员所应具备的职业特质，概括起来有以下三方面：知识、（）、能力。