判断题
按照客户服务检测制度,畅通客户反馈意见渠道,明确投诉处理流程及处理时限。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 在电子银行服务协议生效期间,消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务。
判断题 在没有客户的时候保安可以坐在椅子上看会手机。
判断题 办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理转账业务时提示客户注意财产安全,注重语言私密性。