多项选择题 以下关于商务谈判沟通策略的说法，正确的有（）。

多项选择题 沟通是一个复杂的过程，其中包含了（）等多个环节，而且很多时候为了实现沟通目标还需要进行多次循环。

多项选择题 美国管理学家罗宾斯提出的倾听方法包括（）等技巧。