判断题 针对“强硬型”的策略应采取“以柔克刚”策略。

判断题 沟通时只要目的要明确，主题与结构要清晰，思路可以不新颖，风格也可以不合适。

判断题 组织层面是指群体道义，承担社会责任，无欺诈。