多项选择题
指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。
A.进行客户调查 B.内部审计 C.确定服务目标 D.设计监控系统
多项选择题 第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
多项选择题 发展电子商务实体配送的制约因素是（）。
多项选择题 第三方物流的基本特征包括（）。
