单项选择题 聆听模式的四个阶段中，第一阶段的主要任务是（）。

单项选择题 在沟通中，我们往往不是直接步入正题，而是先讲一些引言，以下哪项不是引言要达到的效果（）。

单项选择题 在沟通中，在（）部分，应按逻辑陈述观点。