多项选择题
在倾听的过程中，怎样提供语言反馈（）。
A.适当时回应说话者，以告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思 B.必要时，将对方所说的予以提要重述，确定没有误解对方的意思 C.适当的方式询问，以探索的方式获得更多的信息，并调动对方的情绪 D.语调要尽量保持客观和中立，遇到某一确实想多知道一些的事情时，不妨重复对方所说的要点，鼓励他做进一步解释或澄清
多项选择题 怎样倾听非语言暗示（）。
多项选择题 下列哪些描述可以练习倾听主要观点（）。
多项选择题 积极倾听前要做的必要准备有（）。
